Afhaalpunten

U de bestelde goederen kunt u persoonlijk afhalen bij de afhaalpunten van Zásilkovna of Balíkovna. Het filiaal waar u de goederen naartoe wilt laten verzenden, selecteert u in de winkelmand (via de zoekfunctie op de kaart kiest u het gewenste afhaalpunt). Het voordeel van afhaalpunten is dat u een locatie kiest die het dichtst bij u in de buurt is en u het pakket vervolgens op elk gewenst moment kunt afhalen tijdens de openingstijden en de bewaartermijn van het pakket.

Afhaalpunten van Balíkovna

U kunt uw pakket afhalen in een uitgebreid netwerk van afhaalpunten en in Balíkovna-BOXen. Tot de afhaalpunten van Balíkovna behoren postkantoren, kiosken of tankstations. Bij een Balíkovna op het postkantoor kunt u met kaart of contant betalen. Bij Balíkovna-punten buiten het postkantoor kunt u de remboursbetaling contant of online voldoen. In een Balíkovna-BOX kan de remboursbetaling alleen online met een betaalkaart worden voldaan (de link naar deze betaling vindt u in de afhaalmelding of bij het Volgen van het pakket). Pakketten worden bij Balíkovna-filialen 7 kalenderdagen bewaard en in Balíkovna-BOXen gedurende 2 werkdagen. De exacte termijn voor het afhalen van uw pakket vindt u bij het Volgen van het pakket of in de e-mail. De vervoerder zal u per e-mail en sms informeren wanneer de bewaartermijn bijna afloopt.

toon Balíkovna-punten

Afhaalpunten van Zásilkovna

U kunt uw zending laten bezorgen bij een afhaalpunt van Zásilkovna, in een Z-BOX zelfbedieningspunt of in partnerboxen. Zodra Zásilkovna de zending van ons heeft overgenomen, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van de zending. Na levering van de zending bij het door u gekozen afhaalpunt ontvangt u een sms en een e-mail met een toegangscode. Vervolgens heeft u 7 dagen de tijd om de zending af te halen. In het geval van levering in een Z-BOX haalt u de zending op via de Zásilkovna mobiele app. De meeste Z-BOXen zijn 24/7 beschikbaar.

toon afhaalpunten van Zásilkovna